Präsenz im Internet
Eine Internetpräsenz spiegelt ein Unternehmen im Markt. Albrecht Hain führt Gespräche mit Mitarbeitern und Marktpartnern, um das Unternehmen und sein Geschäft in seinem realen Umfeld zu verstehen. Zugleich ist das Internet selbst ein Markt, ein Markt der Informationen. Eine Recherche der Wettbewerber sowie themenverwandter Angebote sollte am Anfang stehen. Ziele und Nutzergruppen der Internetpräsenz müssen vorher definiert werden, der Erfolg lässt sich später sonst nicht messen. Natürlich enthält das Konzept auch Definitionen bzgl. Inhalte sowie Interaktions- und Dialogmöglichkeiten.
Intranet / Collaboration
Nicht nur externe, auch die interne Kommunikation z.B. zwischen Mitarbeitern oder die projektbezogene Zusammenarbeit mit Kooperationspartnern kann internetgestützt sein. Kommunikationsabläufe können mit sog. Collaboration Software optimiert werden. Wenn der so erreichte Zuwachs an Produktivität als Zeit in Weiterbildung oder Innovation investiert wird, spart das auch Kosten. Und klein- und mittelständische Firmen sind dabei keineswegs ausgeschlossen. Albrecht Hain berät in diesem Bereich in Kooperation mit Partnern.
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