Grafikdesign
Visuelle Merkmale stehen für etwas, für Werte, Funktionen oder Eigenschaften. Produkte oder Dienstleistungen vermitteln sich dem Nutzer über ein grafisches Erscheinungsbild. Design fungiert als eine Schnittstelle zwischen Unternehmen und Kunde. Nicht nur das Logo, die Farben oder die Bildsprache sind dafür prägend. Auch an Sprache, also den Text wird bei einer Internetpräsenz besondere Anforderung gestellt.
Webdesign und Benutzeroberfläche
Die Gestaltung der grafischen Benutzeroberfläche der Internet-Präsenz wird nicht nur vom Markenauftritt bestimmt. Auf jeder Seite muss neu entschieden werden: Was kommt an die Oberfläche, was soll sichtbar sein. Und das hängt weitestgehend von Zielen und Nutzer-Gruppen ab und betrifft Text, Bild, und Grafik sowie Interaktion und Funktion. Ebenfalls von pragmatischen Zielen hängt ab, wie der Benutzer geführt wird. Das dabei eine leichtverständliche Navigation hilft, versteht sich von selbst. Die grafische Oberfläche sollte den Benutzer mit einer Atmosphäre umgeben, die ein Gefühl von Verlässlichkeit vermittelt und damit das Absenden einer Anfrage oder den Kauf eines Produktes, einer Dienstleistung unterstützt.
Flash-Animationen werden lediglich als äthetischer Akzent oder zur Darstellung von Sachinhalten eingesetzt. Nicht zuletzt wird an eine leichte Pfleg- und Erweiterbarkeit der Website gedacht. Auch in Zeiten schneller Verbindungen sollten Seiten schlank sein und schnell geladen werden.